ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И ПОВЕДЕНИЯ

Дата последнего обновления: 01.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила деловой этики и поведения, далее — Правила, устанавливают основные принципы деловой этики, ответственного поведения и профессиональной добросовестности общества с ограниченной ответственностью «ЮНИТРЕЙД ИНТЕРНЕЙШНЛ», осуществляющего деятельность под товарным знаком OurExchangeClub, далее — Компания.

1.2. Целями Правил являются:

1. обеспечение законности, добросовестности, прозрачности и ответственности в деятельности Компании;
2. содействие защите прав и законных интересов Пользователей;
3. установление единых стандартов поведения для руководителей, работников, представителей и иных привлечённых лиц Компании;
4. предотвращение конфликтов интересов, коррупционных проявлений, мошенничества и иных форм недобросовестного поведения;
5. укрепление доверия Пользователей, партнёров, государственных органов и общественности к Компании;
6. содействие формированию ответственной и добросовестной деловой культуры.

1.3. Правила являются документом добровольного саморегулирования и публичной ответственности Компании.

1.4. Принятие и опубликование Правил не означает и не может толковаться как заявление о наличии у Компании статуса, разрешения или лицензии банка, кредитной организации, инвестиционной компании, лица, оказывающего инвестиционные услуги, финансового консультанта, управляющего активами либо иной регулируемой финансовой организации.

1.5. Правила не являются публичной офертой, инвестиционным предложением, индивидуальной консультацией, гарантией результата какой-либо сделки или доходности, а также самостоятельным договором оказания услуг.

1.6. Правила распространяются на:

• участников и руководителей Компании;
• работников и стажёров Компании;
• представителей, действующих от имени или по поручению Компании;
• консультантов, агентов и подрядчиков;
• партнёров и поставщиков услуг, в договорных отношениях с которыми предусмотрено соблюдение Правил или отдельных содержащихся в них принципов.

Указанные лица совместно могут именоваться в Правилах Субъектами Правил.

1.7. Правила применяются совместно с Условиями использования и публичной офертой Компании, Политикой конфиденциальности, Политикой KYC/AML/CFT и санкционного комплаенса, Заявлением о раскрытии рисков, связанных с криптоактивами, Политикой платежей и операций с наличными денежными средствами, Политикой тарифов, комиссий и лимитов, Порядком рассмотрения жалоб и разрешения споров, Правилами бонусной и реферальной программы, а также иными публичными и внутренними документами Компании.

1.8. В случае расхождения между Правилами и иным документом, специально регулирующим соответствующее правоотношение, применяется документ, специально регулирующий такое правоотношение, если иное не предусмотрено законодательством Республики Армения.

1.9. Ни одно положение Правил не ограничивает права Пользователей, предусмотренные законодательством Республики Армения или иными обязательными документами Компании.

1.10. Версия Правил на армянском языке имеет преимущественную силу перед версиями, опубликованными на иных языках.

2. Основополагающие принципы деловой этики

Компания и Субъекты Правил в своей деятельности руководствуются следующими принципами.

2.1. Законность

Все действия, решения и деловые отношения должны соответствовать применимому законодательству, публичным документам Компании, внутренним процедурам и принятым договорным обязательствам.

2.2. Добросовестность и честность

Деятельность, осуществляемая от имени Компании, должна основываться на добросовестных намерениях, надлежащем представлении фактов, ответственном исполнении обещаний и недопустимости получения недобросовестного преимущества.

2.3. Справедливое и уважительное отношение

Отношение к Пользователям, работникам, партнёрам и иным лицам должно быть уважительным, профессиональным и беспристрастным.

2.4. Прозрачность

Информация об услугах Компании, обменных курсах, платежах, комиссиях, лимитах, основных условиях и существенных рисках должна предоставляться в понятной, точной, своевременной и не вводящей в заблуждение форме.

2.5. Профессиональная осмотрительность

Субъекты Правил обязаны действовать с необходимыми знаниями, внимательностью, осмотрительностью и ответственностью, соблюдая профессиональные стандарты, установленные для выполняемой ими работы.

2.6. Конфиденциальность и информационная безопасность

Персональные данные, сведения о сделках, коммерческая тайна и иная информация ограниченного доступа должны обрабатываться исключительно в законных и правомерных целях с обеспечением их конфиденциальности, целостности и безопасности.

2.7. Подотчётность

Каждый Субъект Правил несёт ответственность за свои действия, бездействие и принятые решения и обязан сотрудничать в рамках контрольных, комплаенс-процедур и служебных расследований.

2.8. Ответственные инновации

Применение новых технологий и цифровых решений должно способствовать повышению безопасности, эффективности и качества обслуживания Пользователей и не должно осуществляться за счёт прав лиц, их конфиденциальности или справедливого отношения к ним.

2.9. Нетерпимость к злоупотреблениям

Компания не допускает коррупцию, взяточничество, мошенничество, дискриминацию, преследование, злоупотребления на рынке, незаконное использование персональных данных и иные незаконные или недобросовестные действия.

3. Отношения с Пользователями

3.1. Компания стремится формировать долгосрочные отношения с Пользователями, основанные на доверии, уважении, понятной коммуникации и взаимной ответственности.

3.2. Пользователям должно обеспечиваться равное и уважительное отношение независимо от их пола, расы, цвета кожи, национального или этнического происхождения, языка, религии, возраста, инвалидности, социального или иного статуса, за исключением дифференцированного подхода, который:

1. требуется законодательством;
2. вытекает из требований KYC/AML/CFT, санкционного комплаенса или управления рисками;
3. объективно необходим в целях обеспечения безопасности или предотвращения мошенничества.

3.3. Не допускается побуждение Пользователей к совершению сделки посредством давления, введения в заблуждение, создания необоснованной срочности или психологического воздействия.

3.4. Информация, предоставляемая Пользователю, должна:

• быть точной, проверяемой и актуальной;
• излагаться в простой и понятной форме;
• не скрывать существенные условия сделки;
• не преуменьшать и не игнорировать риски, характерные для криптоактивов;
• не создавать впечатления гарантированного дохода, сохранения стоимости или исключения убытков.

3.5. До подтверждения сделки Пользователю должны быть доступны её существенные условия, включая применимый обменный курс, платежи, комиссии, лимиты и иные существенные расходы.

3.6. Работники и представители Компании не вправе предоставлять Пользователю индивидуальные инвестиционные, налоговые, юридические или финансовые консультации, если Компания или соответствующее лицо не обладают необходимым правовым основанием и полномочиями для оказания таких услуг.

3.7. Работникам Компании запрещается:

1. обещать или гарантировать рост стоимости криптоактива либо доходность;
2. представлять личное мнение в качестве официального прогноза Компании;
3. скрывать известный существенный риск;
4. использовать неопытность или недостаточную информированность Пользователя в интересах Компании или третьего лица;
5. побуждать Пользователя к действиям, явно не соответствующим его финансовым возможностям.

3.8. Обращения, претензии и жалобы Пользователей должны приниматься уважительно и рассматриваться добросовестно, беспристрастно и в соответствии с процедурами, установленными Порядком рассмотрения жалоб и разрешения споров Компании.

3.9. В отношении Пользователя не может применяться неблагоприятное или ответное воздействие в связи с подачей жалобы или реализацией им своих прав.

3.10. В пределах разумных возможностей Компания способствует доступности цифровых и финансовых услуг с учётом различных коммуникационных потребностей и потребностей Пользователей в доступности.

4. Коммуникация, реклама и публичная информация

4.1. Рекламные, информационные и образовательные материалы, публикуемые Компанией, должны быть законными, добросовестными, ясными и не вводящими в заблуждение.

4.2. В рекламных или иных публичных материалах запрещается:

1. представлять будущие результаты как гарантированные или достоверно определённые;
2. избирательно указывать только возможные преимущества, умалчивая о существенных рисках;
3. использовать ложные, заведомо недостоверные или непроверенные данные;
4. создавать искусственное чувство срочности или необоснованный страх упустить возможность;
5. безосновательно представлять Компанию как гарантированную, одобренную или поддержанную государственным органом, Центральным банком Республики Армения или иным регулирующим органом;
6. использовать наименования, обозначения или формулировки, способные ввести в заблуждение относительно правового статуса или разрешений Компании;
7. проводить необоснованные или уничижительные сравнения с другими организациями или участниками рынка.

4.3. Сравнения услуг или условий должны основываться на сопоставимых, актуальных и проверяемых данных.

4.4. Использование статистических данных, рейтингов, отзывов Пользователей или историй успеха не должно создавать ложное впечатление об обычном или гарантированном результате.

4.5. Платная реклама, спонсируемые публикации, партнёрские и реферальные материалы должны представляться таким образом, чтобы их коммерческий характер был понятен.

4.6. Публичные заявления от имени Компании могут делать исключительно уполномоченные лица.

4.7. При выявлении ошибочной, неполной или устаревшей публичной информации Компания должна в разумный срок принять необходимые меры для её исправления, дополнения или удаления.

5. Добросовестность на рынке криптоактивов

5.1. Компания не допускает поведение, искажающее нормальное функционирование рынка криптоактивов, формирование цен или решения Пользователей.

5.2. Субъектам Правил запрещается:

1. совершать или организовывать фиктивные, формальные либо не имеющие реальной экономической цели сделки;
2. создавать ложное представление об объёме сделок, спросе, предложении или ликвидности;
3. распространять ложную или вводящую в заблуждение информацию о цене, спросе, предложении или рыночном событии;
4. координировать действия с целью искусственного воздействия на стоимость криптоактива или рынок;
5. использовать непубличную информацию о неисполненном поручении или планируемой сделке Пользователя в собственных интересах или в интересах третьего лица;
6. совершать сделку до сделки Пользователя с целью получения личной выгоды;
7. без законного основания предоставлять преимущество отдельному Пользователю, связанному лицу или собственной сделке;
8. использовать системы или информацию Компании для получения личной спекулятивной выгоды.

5.3. Субъекты Правил обязаны соблюдать установленные Компанией внутренние ограничения в отношении личных сделок, использования непубличной информации и конфликтов интересов.

5.4. Лицо, которому стало известно о возможном злоупотреблении на рынке, подозрительной сделке или вводящей в заблуждение информации, обязано незамедлительно сообщить об этом соответствующему ответственному подразделению или руководителю Компании.

6. Предотвращение отмывания денег, финансирования терроризма, обхода санкций и мошенничества

6.1. Компания применяет риск-ориентированный подход в целях предотвращения отмывания денег, финансирования терроризма, финансирования распространения оружия массового уничтожения, обхода санкций, мошенничества, коррупции и иных незаконных действий.

6.2. Субъекты Правил обязаны:

1. соблюдать процедуры надлежащей проверки и идентификации клиентов;
2. не обходить и не содействовать обходу установленных проверок, лимитов или механизмов контроля;
3. не совершать действие, если известно или имеются разумные основания подозревать его незаконную цель;
4. незамедлительно сообщать о подозрительном поведении или сделке;
5. сохранять конфиденциальность таких сообщений и проверок;
6. не информировать лицо о деталях проводимой внутренней или правовой проверки, раскрытие которых может воспрепятствовать проверке или противоречить законодательству.

6.3. Коммерческие цели, увеличение доходов или отношения с Пользователем не могут оправдывать несоблюдение требований идентификации, комплаенса или безопасности.

6.4. Субъектам Правил запрещается давать Пользователю рекомендации о том, как скрыть происхождение средств, фактического выгодоприобретателя, цель сделки или иные существенные обстоятельства.

7. Управление конфликтами интересов

7.1. Конфликтом интересов считается ситуация, при которой личный, семейный, финансовый, деловой или иной интерес Субъекта Правил может повлиять либо обоснованно восприниматься как обстоятельство, способное повлиять на беспристрастное исполнение им обязанностей перед Компанией, Пользователем или партнёром.

7.2. Субъекты Правил обязаны по возможности предотвращать конфликты интересов, а при их возникновении или вероятности возникновения — незамедлительно раскрывать их уполномоченному руководителю или лицу, ответственному за комплаенс.

7.3. Возможные случаи конфликта интересов включают:

• финансовую заинтересованность самого лица или его близкого лица в сделке;
• принятие решения о найме, оценке или выборе контрагента в отношении близкого лица;
• получение личной выгоды от поставщика, партнёра или Пользователя Компании;
• использование деловой возможности Компании в личных целях;
• внешнюю занятость или предпринимательскую деятельность, конкурирующую с Компанией или препятствующую исполнению обязанностей;
• использование непубличной информации Пользователя в собственных интересах или в интересах третьего лица.

7.4. После выявления конфликта интересов Компания вправе применить одну или несколько следующих мер:

1. отстранить соответствующее лицо от принятия решения или обслуживания сделки;
2. ограничить доступ к информации;
3. назначить независимую проверку или дополнительный контроль;
4. раскрыть соответствующее обстоятельство Пользователю или партнёру, если это правомерно и необходимо;
5. отказаться от соответствующей сделки или правоотношения.

7.5. Раскрытие информации о конфликте интересов не освобождает лицо от обязанности надлежащим образом управлять таким конфликтом.

7.6. Субъекты Правил не вправе от имени Компании заключать договорённости с собой или со связанным лицом без предварительного раскрытия и установленного согласования.

8. Недопустимость коррупции, взяточничества и неправомерных преимуществ

8.1. Компания придерживается принципа нулевой терпимости к коррупции и взяточничеству.

8.2. Запрещается прямо или через третье лицо предлагать, обещать, предоставлять, требовать или получать денежные средства, подарок, услугу, льготу или иное преимущество с целью:

1. неправомерного воздействия на решение;
2. нарушения служебной обязанности;
3. получения несправедливого преимущества;
4. обхода законной проверки или процедуры;
5. недобросовестного обеспечения установления или сохранения деловых отношений.

8.3. Денежные подарки наличными, эквиваленты денежных средств и личные переводы не допускаются.

8.4. Обычное деловое гостеприимство или подарок символической стоимости может быть допустим только при условии, что он:

• является законным;
• является разумным и соразмерным;
• не предоставляется с целью повлиять на решение;
• не создаёт ощущения обязательства или зависимости;
• не наносит ущерба репутации Компании;
• при необходимости раскрывается и регистрируется в соответствии с внутренним порядком Компании.

8.5. В отношениях с государственными должностными лицами, представителями регулирующих органов и иными лицами, осуществляющими публичные функции, применяются более строгие ограничения.

8.6. Запрещается оформлять запрещённый платёж или преимущество как консультационное вознаграждение, комиссию, благотворительность, спонсорство, посредническое вознаграждение или иную внешне законную сделку.

9. Конфиденциальность, персональные данные и информационная безопасность

9.1. Компания рассматривает защиту информации Пользователей и партнёров как основополагающее условие доверия и ответственной деятельности.

9.2. Конфиденциальная информация или информация ограниченного доступа может быть доступна и использоваться только лицами, которым она необходима для законного исполнения служебных обязанностей.

9.3. Субъектам Правил запрещается:

1. использовать конфиденциальную информацию в личных интересах или в интересах третьего лица;
2. передавать её неуполномоченному лицу;
3. обсуждать конфиденциальную информацию Пользователя или Компании в публичной или небезопасной среде;
4. хранить служебные документы или данные на неразрешённых устройствах, учётных записях или облачных сервисах;
5. передавать другому лицу пароли, коды подтверждения, ключи доступа или иные данные безопасности;
6. обходить меры информационной безопасности Компании.

9.4. Персональные данные должны собираться и обрабатываться только для определённых, законных и необходимых целей, в соответствующем объёме и в течение надлежащего срока хранения.

9.5. Лицо, которому стало известно о возможной утечке, утрате данных, несанкционированном доступе, кибератаке или ином инциденте безопасности, обязано незамедлительно сообщить об этом в установленном порядке.

9.6. Обязанность по соблюдению конфиденциальности сохраняется и после прекращения трудовых, представительских или договорных отношений.

9.7. Операции, связанные с криптокошельками, закрытыми ключами, правами доступа и средствами подтверждения сделок, должны осуществляться исключительно при наличии соответствующих полномочий и в соответствии с процедурами безопасности Компании.

10. Ответственные технологии и автоматизированные системы

10.1. Компания стремится разрабатывать и применять технологические решения на принципах безопасности, правомерности, надёжности и уважения прав Пользователей.

10.2. Автоматизированные системы, включая решения на основе искусственного интеллекта, не должны использоваться в целях:

1. осуществления незаконной дискриминации;
2. введения Пользователя в заблуждение;
3. обработки персональных данных способом, не соответствующим первоначальной цели их обработки;
4. сокрытия необходимости человеческого контроля;
5. обхода обязательных проверок безопасности или комплаенса.

10.3. В случае автоматизированных решений, оказывающих существенное влияние на права Пользователя или доступ к услуге, Компания в пределах, предусмотренных законодательством и применимыми техническими возможностями, обеспечивает соответствующий контроль, возможность пересмотра или получения разъяснения.

10.4. Технологические решения должны периодически оцениваться с точки зрения ошибок, уязвимостей, непреднамеренных последствий и рисков информационной безопасности.

10.5. Компания не представляет результат автоматизированной системы как безошибочное или независимое профессиональное заключение.

11. Поведение на рабочем месте и человеческое достоинство

11.1. Компания поощряет профессиональную, инклюзивную, безопасную рабочую среду, основанную на взаимном уважении.

11.2. Не допускаются:

• дискриминация;
• преследование или домогательства;
• унижающее или оскорбительное обращение;
• запугивание или давление;
• ответные меры в отношении работника;
• поведение сексуального или иного нежелательного характера;
• злоупотребление служебным положением.

11.3. Решения о найме, повышении, оплате труда, обучении и оценке работы должны основываться на профессиональных качествах, результатах работы, способностях и законных деловых потребностях Компании.

11.4. Субъекты Правил обязаны соблюдать стандарты профессиональной коммуникации, надлежащего внешнего вида и поведения с учётом характера своих функций и обслуживания клиентов.

11.5. Не допускается исполнение служебных обязанностей в состоянии, которое может поставить под угрозу безопасность, надлежащее принятие решений или качество обслуживания.

11.6. Субъекты Правил обязаны поддерживать необходимый уровень профессиональных знаний и навыков, участвовать в установленном обучении и обращаться за помощью в случаях, когда они не обладают достаточной компетентностью или информацией.

11.7. Руководители обязаны личным примером содействовать соблюдению Правил и не вправе требовать от работников незаконных или неэтичных действий.

12. Имущество, средства и записи Компании

12.1. Имущество, финансовые средства, технические системы, данные, интеллектуальная собственность и деловые возможности Компании должны использоваться исключительно в законных и служебных целях.

12.2. Субъектам Правил запрещается:

1. присваивать или неправомерно использовать имущество Компании или Пользователя;
2. расходовать средства Компании на неутверждённые личные цели;
3. подделывать, изменять, скрывать или уничтожать документы и записи;
4. отражать сделку под неверным наименованием или с недостоверными данными с целью сокрытия её действительного характера;
5. ненадлежащим образом использовать наименование, товарный знак или репутацию Компании.

12.3. Финансовые, бухгалтерские, операционные и иные записи должны быть точными, полными, своевременными и проверяемыми.

12.4. Документы и данные должны храниться в течение сроков, установленных законодательством и внутренними процедурами Компании.

12.5. Интеллектуальная собственность, программное обеспечение, разработанные материалы и коммерческая тайна Компании не могут использоваться во внешних или личных целях без соответствующего разрешения.

13. Отношения с партнёрами, поставщиками и иными третьими лицами

13.1. Компания стремится сотрудничать с законопослушными, надёжными и ответственными партнёрами.

13.2. Выбор партнёров и поставщиков должен основываться на объективных деловых критериях, включая:

• качество услуги или товара;
• цену и условия;
• надёжность;
• профессиональную компетентность;
• правовые и комплаенс-риски;
• информационную безопасность;
• деловую репутацию.

13.3. Заключать договор или принимать обязательство от имени Компании вправе только уполномоченное на это лицо.

13.4. Привлечение третьего лица не может использоваться для косвенного совершения действия, запрещённого Правилами или законодательством.

13.5. При необходимости Компания проводит надлежащую проверку партнёров и поставщиков и может требовать соблюдения этических, антикоррупционных, комплаенс-стандартов и стандартов защиты данных.

13.6. Предложения партнёров и их коммерческая тайна должны защищаться с той же ответственностью, что и собственная конфиденциальная информация Компании.

13.7. Лицо, участвующее в процедуре выбора или закупки, обязано раскрыть личную или финансовую связь с соответствующим поставщиком или партнёром.

14. Публичная коммуникация, социальные сети и политическая деятельность

14.1. Официальную коммуникацию от имени Компании со средствами массовой информации, государственными органами, публичными платформами или через социальные сети могут осуществлять только уполномоченные лица.

14.2. Субъекты Правил обязаны в личных публикациях чётко отделять своё личное мнение от официальной позиции Компании, если существует разумная вероятность их смешения.

14.3. В личных социальных сетях также запрещается публиковать:

1. конфиденциальную информацию Пользователей или партнёров;
2. неопубликованные деловые данные Компании;
3. неутверждённые заявления от имени Компании;
4. материалы, содержащие дискриминацию, угрозы, домогательства либо способные существенно повредить законным интересам и репутации Компании.

14.4. Личная политическая или общественная деятельность Субъектов Правил должна осуществляться от их собственного имени и не должна представляться как позиция Компании без соответствующих полномочий.

14.5. Денежные средства, имущество, данные, рабочее время или товарный знак Компании не могут использоваться для политической деятельности без законного основания и соответствующего согласования.

14.6. Компания взаимодействует с государственными органами и регулирующими структурами добросовестно, уважительно и в соответствии с законодательством, не предоставляя ложную, неполную или вводящую в заблуждение информацию.

15. Социальная и экологическая ответственность

15.1. Компания осознаёт возможное воздействие своей деятельности на Пользователей, работников, партнёров и общество.

15.2. Компания содействует:

• повышению осведомлённости о криптоактивах и цифровой безопасности;
• информированию о рисках мошенничества и социальной инженерии;
• принятию ответственных и информированных решений;
• безопасному и этичному применению новых технологий;
• повышению доступности цифровых услуг.

15.3. Компания не представляет благотворительные, социальные или экологические инициативы как средство неправомерного воздействия на государственные или деловые решения.

15.4. Компания стремится разумно сокращать негативное экологическое воздействие своей деятельности, содействуя эффективному использованию ресурсов, цифровому документообороту и ответственному выбору поставщиков.

15.5. Публичные заявления об экологическом или социальном воздействии должны основываться на достоверных и проверяемых данных.

16. Принятие этических решений

16.1. Если Субъект Правил не уверен в допустимости предполагаемого действия, до его совершения он должен оценить:

1. является ли действие законным;
2. соответствует ли оно Правилам и ценностям Компании;
3. основано ли решение на полной и точной информации;
4. является ли оно справедливым по отношению к Пользователю, Компании и другим заинтересованным лицам;
5. присутствует ли личный интерес или иной конфликт интересов;
6. может ли действие быть открыто и достойно объяснено Пользователю, партнёру, регулирующему органу или общественности;
7. может ли оно причинить вред правам лиц, безопасности или репутации Компании.

16.2. В случае сомнений Субъект Правил обязан проконсультироваться с непосредственным руководителем либо лицом, ответственным за юридические вопросы, комплаенс, человеческие ресурсы или информационную безопасность, в зависимости от характера вопроса.

16.3. Указание руководителя не освобождает лицо от ответственности за совершение очевидно незаконного или неэтичного действия.

17. Сообщение о нарушениях и защита сообщающих лиц

17.1. Лицу, которому стало известно о возможном нарушении Правил, мошенничестве, коррупции, конфликте интересов, незаконном использовании данных, дискриминации, злоупотреблении на рынке или ином недобросовестном действии, рекомендуется незамедлительно сообщить об этом.

17.2. Сообщение может быть представлено непосредственному руководителю, лицу, ответственному за юридические вопросы, комплаенс или человеческие ресурсы Компании, направлено на электронный адрес ethics@ourexchange.club либо посредством официальных каналов связи, указанных на сайте Компании, с указанием на то, что сообщение относится к вопросу этики или комплаенса.

17.3. Сообщение должно быть сделано добросовестно и, по возможности, содержать достаточно информации для изучения вопроса.

17.4. Компания принимает разумные меры для:

1. конфиденциального приёма и рассмотрения сообщения;
2. защиты личности сообщающего лица;
3. беспристрастной оценки возможного нарушения;
4. защиты доказательств и прав соответствующих лиц;
5. устранения или уменьшения последствий подтверждённого нарушения.

17.5. Не допускаются ответные меры, давление, угрозы или иное неблагоприятное обращение в отношении лица, добросовестно представившего сообщение или участвовавшего в расследовании.

17.6. Тот факт, что сообщение не было подтверждено, сам по себе не означает, что оно было сделано недобросовестно.

17.7. Умышленное предоставление ложной информации, подделка доказательств или использование механизма сообщений в целях личной мести является нарушением Правил.

17.8. Правила не ограничивают право лица обратиться в компетентный государственный орган, суд или иной орган, предусмотренный законодательством.

18. Применение Правил и последствия нарушений

18.1. Руководство Компании несёт ответственность за принятие и применение Правил, а также за формирование деловой культуры, необходимой для их соблюдения.

18.2. Субъекты Правил обязаны ознакомиться с применимыми к ним положениями и участвовать в обучении, предусмотренном Компанией.

18.3. Возможные нарушения Правил могут быть предметом внутреннего расследования с соблюдением конфиденциальности, беспристрастности, соразмерности и прав вовлечённых лиц.

18.4. В случае подтверждения нарушения, в зависимости от его характера и тяжести, могут применяться:

• устное или письменное предупреждение;
• дополнительное обучение;
• ограничение доступов или полномочий;
• изменение функций или должности;
• дисциплинарная ответственность;
• прекращение трудовых или договорных отношений;
• требование о возмещении причинённого ущерба;
• информирование компетентных государственных органов;
• иные меры, предусмотренные законодательством.

18.5. При определении применяемой меры учитываются умысел, тяжесть и повторный характер нарушения, его последствия, степень сотрудничества, а также действия, предпринятые для предотвращения или устранения нарушения.

18.6. Отказ сообщить о нарушении Правил или участвовать в расследовании может сам по себе рассматриваться как нарушение, если сообщение или сотрудничество входит в служебные обязанности соответствующего лица.

18.7. В случае нарушения Правил или соответствующих договорных требований третьим лицом Компания вправе потребовать корректирующих действий, ограничить сотрудничество или прекратить договорные отношения.

19. Заключительные положения

19.1. Правила публикуются на официальном сайте Компании и доступны Пользователям, работникам, партнёрам и иным заинтересованным лицам.

19.2. Компания вправе изменять или дополнять Правила с учётом изменений законодательства, развития деловой деятельности, новых рисков и передовой профессиональной практики.

19.3. Изменённая редакция Правил применяется с момента её опубликования на официальном сайте, если в соответствующей редакции не указана иная дата.

19.4. Если какое-либо положение Правил признаётся недействительным, незаконным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.

19.5. Вопросы, не урегулированные Правилами, регулируются законодательством Республики Армения, публичными документами Компании, внутренними правовыми актами и соответствующими договорами.

19.6. Вопросы, предложения и сообщения о возможных нарушениях Правил могут направляться посредством каналов связи, указанных на официальном сайте Компании, а также на электронный адрес ethics@ourexchange.club.