Վճարումների ԵՎ կանխիկ գործառնությունների քաղաքականություն

Վերջին թարմացում՝ 01.07.2026

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սույն Վճարումների և կանխիկ գործառնությունների քաղաքականությունը սահմանում է OurExchangeClub հարթակի միջոցով իրականացվող կրիպտոակտիվների գնման և վաճառքի գործարքների շրջանակում վճարումների ընդունման, դրամական միջոցների վճարման, կանխիկ գործառնությունների, վճարային տվյալների ստուգման, վճարումների մերժման, ուշացումների և վերադարձների հիմնական կանոնները։

1.2. Սույն քաղաքականությունը կիրառվում է բոլոր այն օգտատերերի նկատմամբ, որոնք ourexchange.club կայքի միջոցով ստեղծում են կրիպտոակտիվների գնման կամ վաճառքի գործարքի հայտ, կատարում են ՀՀ դրամով վճարում, ստանում են ՀՀ դրամով վճարում, օգտվում են բանկային, քարտային, EasyWallet, EasyPay, կանխիկ կամ Կայքում հասանելի այլ վճարային եղանակներից։

1.3. Սույն քաղաքականությունը կազմում է OurExchangeClub-ի Օգտագործման պայմանների, Գաղտնիության քաղաքականության, KYC/AML/CFT և պատժամիջոցների համապատասխանության քաղաքականության, Կրիպտոակտիվների ռիսկերի բացահայտման հայտարարության և Կայքում հրապարակված այլ քաղաքականությունների անբաժանելի մասը։

1.4. OurExchangeClub-ի միջոցով իրականացվող գործարքների հաշվարկային արժույթը Հայաստանի Հանրապետության դրամն է։ Ընկերությունը գործարքների շրջանակում վճարումներ ընդունում կամ կատարում է ՀՀ դրամով՝ Կայքում տվյալ պահին հասանելի և Ընկերության կողմից հաստատված եղանակներով։

1.5. Գնման գործարքի դեպքում օգտատերը վճարում է ՀՀ դրամ, իսկ Ընկերությունը, վճարման ստացման, ստուգման և անհրաժեշտ համապատասխանության ստուգումների ավարտից հետո, փոխանցում է համապատասխան կրիպտոակտիվը օգտատիրոջ նշած կրիպտոպանակի հասցեին։

1.6. Վաճառքի գործարքի դեպքում օգտատերը փոխանցում է կրիպտոակտիվը Ընկերության կողմից տրամադրված կրիպտոպանակի հասցեին, իսկ Ընկերությունը, կրիպտոակտիվի ստացման, բլոկչեյն հաստատումների, վճարային տվյալների և համապատասխանության ստուգումների ավարտից հետո, վճարում է ՀՀ դրամ օգտատիրոջ կողմից ընտրված կամ Ընկերության կողմից հաստատված եղանակով։

1.7. Վճարման կամ վճարման ստացման որևէ եղանակի Կայքում առկայությունը չի նշանակում, որ տվյալ եղանակը հասանելի կամ կիրառելի է բոլոր օգտատերերի, բոլոր գործարքների, բոլոր գումարների կամ բոլոր իրավիճակների համար։ Յուրաքանչյուր վճարային եղանակի հասանելիությունը կարող է կախված լինել գործարքի տեսակից, գումարից, օգտատիրոջ նույնականացման արդյունքներից, ռիսկային պրոֆիլից, սահմանաչափերից, տեխնիկական հնարավորություններից, գործընկերների հասանելիությունից, իրավական և համապատասխանության պահանջներից։

1.8. Ընկերությունն իրավունք ունի յուրաքանչյուր գործարքի համար որոշել հասանելի վճարման կամ վճարման ստացման եղանակները, սահմանել լրացուցիչ պահանջներ, պահանջել վճարային տվյալների հաստատում, մերժել որոշ վճարային միջոցներ կամ առաջարկել այլ հասանելի եղանակ՝ Օգտագործման պայմաններով, սույն քաղաքականությամբ և կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։

1.9. Վճարումը կամ դրամական միջոցների ստացումը ինքնին չի նշանակում գործարքի վերջնական հաստատում կամ ավարտ։ Յուրաքանչյուր վճարում ենթակա է ստացման, նույնականացման, վճարային, տեխնիկական, համապատասխանության, AML/CFT, պատժամիջոցային, հակակոռուպցիոն, խարդախության կանխարգելման և այլ անհրաժեշտ ստուգումների։

1.10. Ընկերությունը կարող է ցանկացած փուլում կասեցնել, մերժել, չընդունել կամ վերադարձման փուլ տեղափոխել վճարումը կամ գործարքը, եթե առկա են իրավական, համապատասխանության, վճարային, տեխնիկական, անվտանգության, խարդախության կանխարգելման, երրորդ անձի վճարման, աղբյուրի անորոշության կամ ռիսկերի կառավարման հիմքեր։

1.11. Օգտատերը պարտավոր է վճարումների և դրամական միջոցների ստացման հետ կապված բոլոր տվյալները տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և արդիական ձևով, հետևել Կայքում ցուցադրվող վճարման ցուցումներին, պահպանել սահմանված ժամկետները և չօգտագործել երրորդ անձանց վճարային միջոցներ, եթե դրանք նախապես բացահայտված, հիմնավորված և Ընկերության կողմից ընդունված չեն։

1.12. Եթե օգտատերը չի հասկանում վճարման եղանակի, վճարման նպատակի, բանկային կամ քարտային տվյալների, EasyWallet-ի, EasyPay-ի, կանխիկ գործառնության կամ վերադարձի ընթացակարգի նշանակությունը, նա պարտավոր է չշարունակել գործարքը և նախապես դիմել Ընկերությանը պարզաբանում ստանալու համար։

2. Հասանելի վճարման և վճարման ստացման եղանակներ

2.1. OurExchangeClub-ի միջոցով գործարքների շրջանակում վճարման կամ վճարման ստացման հասանելի եղանակները որոշվում են Ընկերության կողմից և ցուցադրվում են Կայքում՝ տվյալ գործարքի տեսակից, գումարից, օգտատիրոջ կարգավիճակից, նույնականացման արդյունքներից, ռիսկային պրոֆիլից և այլ կիրառելի պայմաններից կախված։

2.2. Գնման գործարքի դեպքում օգտատերը կարող է ՀՀ դրամով վճարում կատարել միայն Կայքում տվյալ գործարքի համար հասանելի և Ընկերության կողմից հաստատված վճարման եղանակներով։

2.3. Վաճառքի գործարքի դեպքում Ընկերությունը կարող է օգտատիրոջը ՀՀ դրամով վճարում կատարել միայն Կայքում տվյալ գործարքի համար հասանելի, օգտատիրոջ կողմից ընտրված կամ Ընկերության կողմից հաստատված վճարման ստացման եղանակով։

2.4. Կայքում հասանելի վճարման կամ վճարման ստացման եղանակները կարող են ներառել՝

ա) բանկային փոխանցում կամ բանկային հաշվով վճարում,

բ) բանկային քարտով վճարում կամ քարտին վճարում,

գ) EasyWallet-ով վճարում կամ EasyWallet-ին վճարում,

դ) EasyPay տերմինալի միջոցով վճարում,

ե) կանխիկ վճարում կամ կանխիկ դրամական միջոցների ստացում,

զ) Կայքում տվյալ պահին հասանելի և Ընկերության կողմից հաստատված այլ եղանակներ։

2.5. Վճարման կամ վճարման ստացման եղանակի հասանելիությունը կարող է սահմանափակվել կամ փոփոխվել՝ հաշվի առնելով գործարքի տեսակը, գումարը, սահմանաչափերը, օգտատիրոջ նույնականացման մակարդակը, վճարային ծառայություն մատուցողի պահանջները, գործընկեր կազմակերպության հասանելիությունը, տեխնիկական հնարավորությունները, իրավական, AML/CFT, պատժամիջոցային, հակակոռուպցիոն, խարդախության կանխարգելման կամ այլ համապատասխանության պահանջները։

2.6. Ընկերությունը պարտավոր չէ բոլոր օգտատերերի կամ բոլոր գործարքների համար ապահովել վճարման կամ վճարման ստացման բոլոր եղանակների հասանելիությունը։

2.7. Ընկերությունն իրավունք ունի ցանկացած պահի ավելացնել, հեռացնել, ժամանակավորապես կասեցնել, սահմանափակել կամ փոփոխել վճարման կամ վճարման ստացման որևէ եղանակ՝ տեխնիկական, գործառնական, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, գործընկերային, ռիսկերի կառավարման կամ այլ հիմնավոր պատճառներով։

2.8. Եթե տվյալ գործարքի համար նախապես ընտրված վճարման կամ վճարման ստացման եղանակը դառնում է անհասանելի, սահմանափակված կամ ռիսկային, Ընկերությունը կարող է առաջարկել այլ հասանելի եղանակ, կասեցնել գործարքը, չեղարկել այն կամ տեղափոխել վերադարձման փուլ՝ Օգտագործման պայմաններով և սույն քաղաքականությամբ սահմանված կարգով։

2.9. Օգտատերը պարտավոր է օգտագործել միայն այն վճարման կամ վճարման ստացման եղանակը, որը ցուցադրվել կամ հաստատվել է Կայքում տվյալ գործարքի համար։ Այլ եղանակով կատարված վճարումը կամ այլ տվյալներով ներկայացված վճարման պահանջը կարող է չընդունվել, ենթարկվել լրացուցիչ ստուգման, վերադարձվել կամ հիմք հանդիսանալ գործարքի կասեցման, մերժման կամ չեղարկման համար։

2.10. Վճարման կամ վճարման ստացման եղանակի ընտրությունը չի ազատում օգտատիրոջը նույնականացման, լրացուցիչ փաստաթղթերի ներկայացման, վճարման աղբյուրի հիմնավորման, միջոցների ծագման բացատրության և այլ համապատասխանության պահանջների կատարման պարտավորությունից։

2.11. Ընկերությունը կարող է պահանջել, որ օգտատերը հաստատի իր բանկային հաշվի, բանկային քարտի, EasyWallet-ի, վճարային գործիքի կամ կանխիկ գործառնության հետ կապված տվյալների պատկանելիությունը, վերահսկումը կամ օրինական օգտագործման իրավունքը։

2.12. Կայքում վճարման կամ վճարման ստացման եղանակի ցուցադրումը չի համարվում Ընկերության կողմից գործարքի վերջնական հաստատում, վճարման ընդունման երաշխիք կամ դրամական միջոցների անմիջական վճարման պարտավորություն։

3. ՀՀ դրամով հաշվարկներ և արտարժույթի օգտագործման սահմանափակումներ

3.1. OurExchangeClub-ի միջոցով իրականացվող կրիպտոակտիվների գնման և վաճառքի գործարքների հաշվարկային արժույթը Հայաստանի Հանրապետության դրամն է։

3.2. Գնման գործարքի դեպքում օգտատերը պարտավոր է վճարումը կատարել ՀՀ դրամով՝ Կայքում տվյալ գործարքի համար ցուցադրված և Ընկերության կողմից հաստատված վճարման եղանակով, տվյալներով և ժամկետում։

3.3. Վաճառքի գործարքի դեպքում Ընկերությունը օգտատիրոջը վճարում է ՀՀ դրամով՝ Կայքում տվյալ գործարքի համար հասանելի, օգտատիրոջ կողմից ընտրված կամ Ընկերության կողմից հաստատված վճարման ստացման եղանակով։

3.4. Եթե Կայքում կամ գործարքի ընթացքում որևէ կրիպտոակտիվի արժեք, շուկայական կողմնորոշիչ ցուցանիշ, համարժեքություն կամ հաշվարկ ներկայացվում է այլ արժույթով կամ այլ աղբյուրի հիման վրա, դա ունի միայն տեղեկատվական կամ հաշվարկային նշանակություն և չի նշանակում, որ Ընկերությունը պարտավորվում է ընդունել կամ կատարել վճարում այդ արժույթով։

3.5. Ընկերությունը չի իրականացնում գործարքների շրջանակում արտարժույթով վճարումների ընդունում կամ արտարժույթով դրամական միջոցների վճարում, եթե այլ բան ուղղակիորեն նախատեսված չէ Կայքում հրապարակված և կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան գործող պայմաններով։

3.6. Եթե օգտատերը վճարում է կատարում արտարժույթով, սխալ արժույթով, սխալ գումարով կամ Կայքում չհաստատված եղանակով, Ընկերությունը կարող է չընդունել վճարումը, կասեցնել գործարքը, պահանջել լրացուցիչ պարզաբանումներ կամ փաստաթղթեր, վերադարձնել վճարումը կամ չեղարկել գործարքը՝ սույն քաղաքականությամբ և Օգտագործման պայմաններով սահմանված կարգով։

3.7. Արտարժույթով, սխալ արժույթով կամ սխալ եղանակով կատարված վճարման վերադարձի դեպքում բոլոր բանկային, վճարային, փոխարկման, միջնորդային, երրորդ անձանց կամ այլ փաստացի ծախսերը կարող են հանվել վերադարձվող գումարից, եթե այդպիսիք առաջացել են։

3.8. Եթե վճարային ծառայություն մատուցողը, բանկը, քարտային համակարգը կամ այլ երրորդ անձը վճարման ընթացքում իրականացնում է արժույթի փոխարկում, կիրառում է փոխարժեք, միջնորդավճար, պահում, սահմանափակում, մերժում կամ այլ վճարային պայման, դրա հետևանքով առաջացած փոխարժեքային տարբերությունները, միջնորդավճարները, ծախսերը, ուշացումները կամ այլ բացասական հետևանքները կրում է օգտատերը, եթե դրանք չեն առաջացել Ընկերության դիտավորությամբ կամ օրենքով ապացուցված մեղավոր գործողությամբ։

4. Բանկային փոխանցումներ և բանկային քարտեր

4.1. OurExchangeClub-ի միջոցով իրականացվող գործարքների շրջանակում Ընկերությունը կարող է ընդունել կամ կատարել ՀՀ դրամով վճարումներ բանկային փոխանցման, բանկային հաշվով վճարման, բանկային քարտով վճարման կամ բանկային քարտին վճարման միջոցով, եթե տվյալ եղանակը հասանելի է Կայքում և հաստատված է տվյալ գործարքի համար։

4.2. Բանկային փոխանցման կամ բանկային հաշվով վճարման դեպքում օգտատերը պարտավոր է վճարումը կատարել միայն Կայքում տվյալ գործարքի համար ցուցադրված բանկային հաշվեհամարին, ճիշտ գումարով, ճիշտ վճարման նպատակով և սահմանված ժամկետում։

4.3. Բանկային քարտով վճարման կամ քարտին վճարման դեպքում օգտատերը պարտավոր է օգտագործել միայն իրեն պատկանող կամ իր կողմից օրինականորեն օգտագործվող բանկային քարտ, եթե երրորդ անձի քարտի օգտագործումը նախապես բացահայտված, հիմնավորված և Ընկերության կողմից ընդունված չէ։

4.4. Ընկերությունը կարող է պահանջել օգտատիրոջից հաստատել բանկային հաշվի կամ բանկային քարտի պատկանելիությունը, վերահսկումը կամ օրինական օգտագործման իրավունքը՝ բանկային քաղվածքի, քարտի տվյալների մասնակի հաստատման, վճարման փաստաթղթի, հայտարարության կամ այլ թույլատրելի փաստաթղթի միջոցով։

4.5. Օգտատերը պարտավոր է ապահովել, որ վճարումը կատարվի այն նույն անձի բանկային հաշվից կամ քարտից, որի անունով ստեղծվել է գործարքը, եթե Ընկերությունը նախապես չի ընդունել այլ կառուցվածք։

4.6. Երրորդ անձի բանկային հաշվից կամ քարտից կատարված վճարումը, ինչպես նաև երրորդ անձի հաշվին կամ քարտին վճարման պահանջը կարող է չընդունվել, ենթարկվել լրացուցիչ ստուգման, վերադարձվել, կասեցվել կամ հիմք հանդիսանալ գործարքի մերժման կամ չեղարկման համար։

4.7. Բանկային փոխանցումների կամ քարտային վճարումների դեպքում գործարքը կարող է շարունակվել միայն այն բանից հետո, երբ վճարումը փաստացի ստացվել է, նույնականացվել է, համապատասխանում է գործարքի պայմաններին և անցել է անհրաժեշտ վճարային, տեխնիկական, համապատասխանության, AML/CFT, պատժամիջոցային, հակակոռուպցիոն և խարդախության կանխարգելման ստուգումները։

4.8. Վճարման հանձնարարականի, փոխանցման նպատակի, գումարի, հաշվեհամարի, քարտային տվյալների կամ այլ վճարային տվյալների սխալ կամ ոչ ամբողջական լրացումը կարող է հանգեցնել վճարման ուշացման, նույնականացման անհնարինության, գործարքի կասեցման, մերժման, չեղարկման կամ վերադարձման։

4.9. Եթե օգտատերը վճարում է կատարել սխալ հաշվեհամարին, սխալ քարտին, սխալ գումարով, սխալ վճարման նպատակով կամ այլ սխալ տվյալներով, Ընկերությունը կարող է փորձել աջակցել վճարման նույնականացմանը կամ վերադարձին միայն այն դեպքում, երբ դա տեխնիկապես հնարավոր է, իրավաչափ է և չի հակասում համապատասխանության կամ անվտանգության պահանջներին։

4.10. Բանկերի, քարտային համակարգերի, վճարահաշվարկային կազմակերպությունների, ArCa համակարգի կամ այլ վճարային ենթակառուցվածքների կողմից կիրառվող սահմանափակումները, ուշացումները, մերժումները, տեխնիկական խափանումները, միջնորդավճարները կամ այլ պայմանները կարող են ազդել վճարման ընդունման, ստուգման, հաշվառման կամ վերադարձի վրա։

4.11. Բանկային կամ քարտային գործարքի հետ կապված բոլոր բանկային, քարտային, վճարահաշվարկային, միջնորդային, փոխարկման, վերադարձի կամ երրորդ անձանց փաստացի ծախսերը կարող են գանձվել օգտատիրոջից կամ հանվել վերադարձվող գումարից, եթե դրանք առաջացել են տվյալ գործարքի մշակման, վճարման ընդունման, ստուգման, մերժման կամ վերադարձի ընթացքում։

4.12. Բանկային փոխանցման կամ քարտային վճարման ուշացումը, մերժումը, մասնակի կատարումը, տեխնիկական խափանումը, պահումը, հետվճարումը, վերադարձը կամ սահմանափակումը, եթե այն առաջացել է բանկի, քարտային համակարգի, ArCa համակարգի, վճարահաշվարկային կազմակերպության կամ այլ երրորդ անձի գործողության, անգործության կամ տեխնիկական համակարգի պատճառով, չի համարվում Ընկերության կողմից պարտավորության խախտում։

4.13. Եթե բանկային փոխանցումը կամ քարտային վճարումը համարվում է կասկածելի, հակասական, անսովոր, երրորդ անձի կողմից կատարված, սխալ տվյալներով իրականացված կամ չի համապատասխանում գործարքի պայմաններին, Ընկերությունը կարող է կասեցնել գործարքը, պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր կամ բացատրություններ, մերժել վճարումը, չեղարկել գործարքը կամ տեղափոխել այն վերադարձման փուլ։

4.14. Եթե օգտատերը ներկայացնում է բանկային հաշվին կամ բանկային քարտին վճարում ստանալու պահանջ, նա պարտավոր է ապահովել ներկայացված տվյալների ճշգրտությունը, հասանելիությունը և իր կողմից օրինական օգտագործման իրավունքը։ Սխալ հաշվեհամարի, սխալ քարտային տվյալների, փակված կամ սահմանափակված հաշվի, երրորդ անձի տվյալների կամ այլ սխալի հետևանքով առաջացած ուշացումների, վերադարձների կամ կորուստների ռիսկը կրում է օգտատերը։

4.15. Ընկերությունը կարող է պահպանել բանկային փոխանցումների, բանկային քարտերի, վճարման հանձնարարականների, վճարման ապացույցների, բանկային կամ քարտային ստուգումների, վերադարձների, մերժումների և դրանց հետ կապված հաղորդակցությունների տվյալները՝ հաշվապահական, հարկային, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, վեճերի լուծման և ապացուցողական նպատակներով։

5. EasyWallet և EasyPay վճարումներ

5.1. OurExchangeClub-ի միջոցով իրականացվող գործարքների շրջանակում Ընկերությունը կարող է ընդունել կամ կատարել ՀՀ դրամով վճարումներ EasyWallet-ի միջոցով, ինչպես նաև ընդունել վճարումներ EasyPay տերմինալի միջոցով, եթե տվյալ եղանակները հասանելի են Կայքում և հաստատված են տվյալ գործարքի համար։

5.2. EasyWallet-ի միջոցով վճարման կամ վճարման ստացման դեպքում օգտատերը պարտավոր է տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և իրեն պատկանող կամ իր կողմից օրինականորեն օգտագործվող EasyWallet տվյալներ, եթե երրորդ անձի EasyWallet-ի օգտագործումը նախապես բացահայտված, հիմնավորված և Ընկերության կողմից ընդունված չէ։

5.3. EasyPay տերմինալի միջոցով վճարման դեպքում օգտատերը պարտավոր է վճարումը կատարել միայն Կայքում տվյալ գործարքի համար ցուցադրված տվյալներով, ճիշտ գումարով, ճիշտ վճարման նպատակով, ճիշտ նույնացուցիչով և սահմանված ժամկետում։

5.4. Օգտատերը պարտավոր է պահպանել EasyWallet-ի կամ EasyPay-ի միջոցով կատարված վճարման անդորրագիրը, էլեկտրոնային հաստատումը, transaction ID-ն, վճարման ժամանակի և գումարի վերաբերյալ տվյալները և անհրաժեշտության դեպքում դրանք ներկայացնել Ընկերությանը՝ վճարման նույնականացման, ստուգման կամ ապացուցման նպատակով։

5.5. Ընկերությունը կարող է պահանջել օգտատիրոջից հաստատել EasyWallet-ի, EasyPay վճարման կամ այլ վճարային տվյալների պատկանելիությունը, վերահսկումը, օրինական օգտագործման իրավունքը կամ վճարման աղբյուրը՝ լրացուցիչ փաստաթղթերի, անդորրագրերի, քաղվածքների, հայտարարությունների կամ այլ թույլատրելի ապացույցների միջոցով։

5.6. Երրորդ անձի EasyWallet-ից կատարված վճարումը, երրորդ անձի օգտին EasyWallet վճարման պահանջը, երրորդ անձի կողմից EasyPay տերմինալով կատարված վճարումը կամ այլ չբացահայտված երրորդ անձի մասնակցությունը կարող է չընդունվել, ենթարկվել լրացուցիչ ստուգման, վերադարձվել, կասեցվել կամ հիմք հանդիսանալ գործարքի մերժման կամ չեղարկման համար։

5.7. EasyWallet-ի կամ EasyPay-ի միջոցով կատարված վճարումը կարող է համարվել ստացված միայն այն պահից, երբ այն փաստացի արտացոլվել է Ընկերության համապատասխան հաշվառման կամ վճարային համակարգում, նույնականացվել է տվյալ գործարքի հետ, համապատասխանում է գործարքի պայմաններին և անցել է անհրաժեշտ վճարային, տեխնիկական, համապատասխանության, AML/CFT, պատժամիջոցային, հակակոռուպցիոն և խարդախության կանխարգելման ստուգումները։

5.8. EasyWallet-ի կամ EasyPay-ի վճարման տվյալների սխալ կամ ոչ ամբողջական լրացումը, սխալ նույնացուցիչի օգտագործումը, սխալ գումարի վճարումը, սխալ վճարման նպատակը, վճարման ուշացումը կամ այլ տեխնիկական սխալը կարող է հանգեցնել վճարման նույնականացման անհնարինության, գործարքի ուշացման, կասեցման, մերժման, չեղարկման կամ վերադարձման։

5.9. EasyWallet-ի, EasyPay-ի, վճարային ծառայություն մատուցողի, տերմինալի, տեխնիկական համակարգի, ինտերնետ կապի կամ այլ երրորդ անձի խափանումները, սահմանափակումները, ուշացումները, մերժումները, պահումները, անհասանելիությունը կամ տեխնիկական սխալները կարող են ազդել վճարման ընդունման, ստուգման, հաշվառման, դրամական միջոցների վճարման կամ վերադարձի վրա։

5.10. EasyWallet-ի կամ EasyPay-ի հետ կապված տեխնիկական խափանումները, ուշացումները, մերժումները, պահումները, սահմանափակումները կամ երրորդ անձանց կողմից կիրառվող պայմանները չեն համարվում Ընկերության կողմից պարտավորության խախտում, եթե դրանք առաջացել են Ընկերության անմիջական վերահսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքների հետևանքով։

5.11. EasyWallet-ի կամ EasyPay-ի միջոցով կատարված վճարման, վերադարձի, սխալ վճարման կամ վճարման նույնականացման հետ կապված բոլոր վճարային, միջնորդային, վերադարձի, երրորդ անձանց կամ այլ փաստացի ծախսերը կարող են գանձվել օգտատիրոջից կամ հանվել վերադարձվող գումարից, եթե այդպիսիք առաջացել են։

5.12. Եթե EasyWallet-ի կամ EasyPay-ի միջոցով կատարված վճարումը համարվում է կասկածելի, հակասական, անսովոր, երրորդ անձի կողմից կատարված, սխալ տվյալներով իրականացված կամ չի համապատասխանում գործարքի պայմաններին, Ընկերությունը կարող է կասեցնել գործարքը, պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր կամ բացատրություններ, մերժել վճարումը, չեղարկել գործարքը կամ տեղափոխել այն վերադարձման փուլ։

5.13. Ընկերությունը կարող է պահպանել EasyWallet-ի, EasyPay-ի, վճարման անդորրագրերի, transaction ID-ների, վճարման ապացույցների, վերադարձների, մերժումների, ստուգումների և դրանց հետ կապված հաղորդակցությունների տվյալները՝ հաշվապահական, հարկային, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, վեճերի լուծման և ապացուցողական նպատակներով։

6. Կանխիկ գործառնություններ և գործընկեր կազմակերպություն

6.1. OurExchangeClub-ի միջոցով իրականացվող գործարքների շրջանակում կանխիկ դրամական միջոցների ընդունումը, հավաքագրումը, տրամադրումը կամ դրանց հետ կապված օժանդակ գործողությունները կարող են իրականացվել Ընկերության կողմից կամ Ընկերության ներգրաված գործընկեր կազմակերպության միջոցով՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում և Ընկերության սահմանած ընթացակարգով։

6.2. Կանխիկ վճարման կամ կանխիկ դրամական միջոցների ստացման հնարավորությունը յուրաքանչյուր գործարքի համար որոշվում է Ընկերության կողմից՝ հաշվի առնելով գործարքի տեսակը, գումարը, օգտատիրոջ նույնականացման արդյունքները, ռիսկային պրոֆիլը, սահմանաչափերը, գործընկեր կազմակերպության հասանելիությունը, տեխնիկական հնարավորությունները, իրավական և համապատասխանության պահանջները։

6.3. Կանխիկ գործառնությունը կարող է իրականացվել միայն այն դեպքում, երբ տվյալ գործարքի համար կանխիկ եղանակը հասանելի է Կայքում, հաստատվել է Ընկերության կողմից և չի հակասում կիրառելի օրենսդրությանը, սահմանաչափերին, AML/CFT, պատժամիջոցային, հակակոռուպցիոն, խարդախության կանխարգելման կամ այլ համապատասխանության պահանջներին։

6.4. Գնման գործարքի դեպքում կանխիկ վճարումը կարող է ընդունվել միայն Կայքում տվյալ գործարքի համար հաստատված կարգով, վայրում, ժամկետում, գումարի չափով և պայմաններով։

6.5. Վաճառքի գործարքի դեպքում կանխիկ դրամական միջոցների տրամադրումը կարող է իրականացվել միայն այն բանից հետո, երբ օգտատիրոջ կողմից փոխանցված կրիպտոակտիվը փաստացի ստացվել է Ընկերության կողմից տրամադրված կրիպտոպանակի հասցեին, ստացվել են անհրաժեշտ բլոկչեյն հաստատումները, ավարտվել են վճարային, տեխնիկական և համապատասխանության ստուգումները, և գործարքը հաստատվել է վճարման համար։

6.6. Օգտատերը պարտավոր է կանխիկ գործառնության ժամանակ ներկայացնել անձը հաստատող փաստաթուղթ և, անհրաժեշտության դեպքում, ստորագրել կամ հաստատել կանխիկի վճարման, ստացման, հանձնման, ընդունման կամ գործարքի էական պայմանները հավաստող փաստաթղթեր, անդորրագրեր, ակտեր կամ էլեկտրոնային հաստատումներ։

6.7. Կանխիկ գործառնության փաստը կարող է ամրագրվել անդորրագրով, ակտով, էլեկտրոնային գրառմամբ, ստորագրությամբ, տեսագրությամբ, գործընկեր կազմակերպության հաշվետվությամբ, վճարային փաստաթղթով կամ օրենքով թույլատրելի այլ ապացույցով։

6.8. Գործընկեր կազմակերպությունը կարող է իրականացնել միայն այն գործողությունները, որոնք թույլատրված են կիրառելի օրենսդրությամբ, Ընկերության և գործընկեր կազմակերպության միջև կնքված պայմանագրով, ինչպես նաև տվյալ գործարքի հաստատված պայմաններով։

6.9. Կանխիկ գործառնության իրականացումը գործընկեր կազմակերպության միջոցով չի ազատում օգտատիրոջը Օգտագործման պայմաններով, սույն քաղաքականությամբ, Կայքի ընթացակարգերով և կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված պարտավորություններից, այդ թվում՝ նույնականացման, լրացուցիչ փաստաթղթերի ներկայացման, գործարքի նպատակի բացատրության և միջոցների կամ կրիպտոակտիվների ծագման հիմնավորման պարտավորություններից։

6.10. Ընկերությունն իրավունք ունի մերժել, կասեցնել կամ չեղարկել կանխիկ գործառնությունը, եթե օգտատերը չի ներկայացնում անհրաժեշտ փաստաթղթերը, հրաժարվում է ստորագրել կամ հաստատել անհրաժեշտ փաստաթղթերը, գործարքը գերազանցում է սահմանված սահմանաչափերը, կանխիկ գործառնության տվյալները հակասական կամ կասկածելի են, առկա են իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, AML/CFT, պատժամիջոցային, հակակոռուպցիոն, խարդախության կանխարգելման կամ այլ ռիսկեր, կամ կանխիկ գործառնությունը տվյալ պահին հասանելի չէ։

6.11. Կանխիկ գործառնության հասանելիությունը չի նշանակում, որ օգտատերը իրավունք ունի պահանջելու կանխիկ սպասարկում ցանկացած գումարի չափով, ցանկացած վայրում, ցանկացած ժամի կամ ցանկացած պայմաններով։ Ընկերությունն իրավունք ունի սահմանել կանխիկ գործառնությունների վայրերը, ժամերը, սահմանաչափերը, նախնական հաստատման կարգը և այլ պայմանները։

6.12. Կանխիկ գործառնությունների հետ կապված գործընկեր կազմակերպության տեխնիկական, գործառնական, ժամանակային, վայրի, անվտանգության կամ այլ սահմանափակումների հետևանքով առաջացած ուշացումները չեն համարվում Ընկերության կողմից պարտավորության խախտում, եթե Ընկերությունը գործել է բարեխղճորեն և օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

6.13. Եթե կանխիկ գործառնությունը չի կարող իրականացվել իրավական, տեխնիկական, համապատասխանության, անվտանգության, գործընկեր կազմակերպության հասանելիության կամ այլ պատճառներով, Ընկերությունը կարող է առաջարկել վճարման կամ ստացման այլ հասանելի եղանակ, կասեցնել գործարքը, չեղարկել այն կամ տեղափոխել վերադարձման փուլ՝ Օգտագործման պայմաններով և սույն քաղաքականությամբ սահմանված կարգով։

6.14. Օգտատերը համաձայնում է, որ կանխիկ գործառնությունների իրականացման համար անհրաժեշտ անձնական, նույնականացման, գործարքային և վճարային տվյալները կարող են փոխանցվել գործընկեր կազմակերպությանը այնքան ծավալով, որքան անհրաժեշտ է տվյալ գործառնության կատարման, նույնականացման, հաշվառման, անվտանգության, համապատասխանության և ապացուցողական նպատակներով։

6.15. Կանխիկ գործառնությունների հետ կապված փաստաթղթերը, անդորրագրերը, ակտերը, ստորագրությունները, տեսագրությունները, գործընկեր կազմակերպության հաշվետվությունները, հաղորդակցությունները և այլ տվյալները կարող են պահպանվել հաշվապահական, հարկային, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, վեճերի լուծման և ապացուցողական նպատակներով։

7. Վճարային տվյալների ճշգրտություն, երրորդ անձի մասնակցություն և սխալ վճարումներ

7.1. Օգտատերը պարտավոր է յուրաքանչյուր վճարում կատարելուց կամ վճարում ստանալու տվյալներ ներկայացնելուց առաջ ինքնուրույն ստուգել բոլոր վճարային տվյալների ճշգրտությունը, ամբողջականությունը և համապատասխանությունը տվյալ գործարքի պայմաններին։

7.2. Վճարային տվյալները կարող են ներառել, առանց սահմանափակման, վճարման կամ ստացման եղանակը, գումարը, վճարման նպատակը, գործարքի նույնացուցիչը, բանկային հաշվեհամարը, բանկային քարտի տվյալները, EasyWallet տվյալները, EasyPay վճարման տվյալները, կանխիկ գործառնության պայմանները և Կայքում ցուցադրված այլ անհրաժեշտ տեղեկությունները։

7.3. Օգտատերը պարտավոր է վճարում կատարել կամ վճարում ստանալու տվյալներ ներկայացնել միայն իր անունով, իր վերահսկողության ներքո գտնվող և օրինականորեն օգտագործվող վճարային միջոցներով, եթե երրորդ անձի մասնակցությունը նախապես չի բացահայտվել, հիմնավորվել և Ընկերության կողմից ընդունվել։

7.4. Երրորդ անձի մասնակցություն է համարվում, այդ թվում՝ այլ անձի բանկային հաշվից կամ քարտից վճարումը, այլ անձի EasyWallet-ից վճարումը, այլ անձի կողմից EasyPay տերմինալով վճարումը, այլ անձի օգտին վճարման պահանջը, ինչպես նաև գործարքի տնտեսական շահառուի կամ վճարման աղբյուրի չբացահայտված ներգրավվածությունը։

7.5. Օգտատերը պարտավոր է նախապես տեղեկացնել Ընկերությանը, եթե գործարքի շրջանակում որևէ ձևով ներգրավված է երրորդ անձ, և ներկայացնել այդ երրորդ անձի մասնակցության իրավական, տնտեսական և փաստական հիմքերը հաստատող փաստաթղթեր կամ բացատրություններ։

7.6. Ընկերությունը կարող է չընդունել, չհաստատել կամ լրացուցիչ ստուգման ենթարկել ցանկացած վճարում, վճարման ստացման պահանջ կամ վճարային տվյալ, եթե վճարողի, ստացողի, գործարքի շահառուի, վճարման աղբյուրի կամ վճարային միջոցի պատկանելիությունը պարզ չէ, հակասական է կամ չի համապատասխանում օգտատիրոջ տվյալներին։

7.7. Եթե օգտատերը կատարել է սխալ վճարում, վճարել է սխալ գումար, նշել է սխալ վճարման նպատակ, օգտագործել է սխալ նույնացուցիչ, ներկայացրել է սխալ ստացման տվյալներ կամ կատարել է այլ վճարային սխալ, նա պարտավոր է այդ մասին անհապաղ տեղեկացնել Ընկերությանը և ներկայացնել սխալը հաստատող բոլոր անհրաժեշտ տվյալներն ու փաստաթղթերը։

7.8. Սխալ վճարման կամ սխալ վճարային տվյալների ուղղումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, երբ դա տեխնիկապես հնարավոր է, իրավաչափ է, բավարար չափով նույնականացվել է տվյալ գործարքի հետ և չի հակասում համապատասխանության, անվտանգության կամ երրորդ անձանց իրավունքների պահանջներին։

7.9. Եթե օգտատերը վճարել է պակաս գումար, Ընկերությունը կարող է պահանջել տարբերության լրացում, առաջարկել գործարքի նոր պայմաններ, կասեցնել գործարքը կամ չեղարկել այն՝ հաշվի առնելով գործարքի վիճակը, փոխարժեքի գործող ժամկետը և համապատասխանության պահանջները։

7.10. Եթե օգտատերը վճարել է ավել գումար, Ընկերությունը կարող է ավել վճարված մասը վերադարձնել, հաշվարկել նոր գործարքային պայմաններով կամ կիրառել այլ ողջամիտ լուծում՝ օրենքով թույլատրելի, տեխնիկապես հնարավոր և համապատասխանության պահանջներին չհակասող կարգով։

7.11. Կրկնակի վճարման, չնույնականացված վճարման, սխալ ստացողին կատարված վճարման կամ անհասկանալի վճարային հոսքի դեպքում Ընկերությունը կարող է երկարաձգել ստուգումը, պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր, ժամանակավորապես չկատարել գործարքը կամ վերադարձնել գումարը՝ սույն քաղաքականությամբ սահմանված կարգով։

7.12. Օգտատիրոջ կողմից սխալ, թերի, ուշացած, չհաստատված կամ երրորդ անձին վերաբերող վճարային տվյալների օգտագործման հետևանքով առաջացած ուշացումների, վերադարձների, միջնորդավճարների, ծախսերի, գործարքի չկատարման կամ այլ բացասական հետևանքների ռիսկը կրում է օգտատերը, եթե դրանք չեն առաջացել Ընկերության դիտավորությամբ կամ օրենքով ապացուցված մեղավոր գործողությամբ։

7.13. Ընկերությունը կարող է պահպանել սխալ վճարումների, չնույնականացված վճարումների, երրորդ անձանց մասնակցության, վճարային տվյալների ճշգրտման, վերադարձների և դրանց հետ կապված հաղորդակցությունների տվյալները՝ հաշվապահական, հարկային, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, վեճերի լուծման և ապացուցողական նպատակներով։

8. Վճարման ստուգում, ուշացումներ, մերժումներ և վերադարձներ

8.1. Գործարքի շրջանակում վճարումը համարվում է Ընկերության կողմից ստացված միայն այն պահից, երբ համապատասխան գումարը փաստացի արտացոլվել է Ընկերության հաշվառման, բանկային, վճարային կամ գործընկերային համակարգում և հնարավոր է նույնականացնել տվյալ գործարքի հետ։

8.2. Օգտատիրոջ կողմից վճարման անդորրագրի, բանկային քաղվածքի, էկրանկարի, գործարքի նույնականացման համարի (Transaction ID)-ի կամ այլ ապացույցի ներկայացումը ինքնին չի նշանակում, որ վճարումը վերջնականապես ստացվել, ընդունվել կամ հաստատվել է Ընկերության կողմից։

8.3. Ընկերությունը կարող է վճարումը ստուգել՝ համեմատելով Կայքում ստեղծված գործարքի տվյալները, վճարման փաստացի ստացման տվյալները, գումարը, ժամանակը, վճարման նպատակը, վճարողի կամ ստացողի տվյալները, վճարման եղանակը և այլ էական տեղեկություններ։

8.4. Վճարման ստուգման ընթացքում Ընկերությունը կարող է սպասել բանկային, վճարային, գործընկերային կամ ներքին հաշվառման տվյալների վերջնական արտացոլմանը, ինչպես նաև լրացուցիչ տեխնիկական կամ համապատասխանության ստուգումների ավարտին։

8.5. Վճարման ստուգման ժամկետը կարող է կախված լինել վճարման եղանակից, բանկի կամ վճարային համակարգի աշխատանքային ժամերից, տեխնիկական հասանելիությունից, վճարման ծավալից, գործարքի ռիսկային մակարդակից, լրացուցիչ փաստաթղթերի անհրաժեշտությունից և այլ հանգամանքներից։

8.6. Վճարման ստուգման կամ հաշվառման ուշացումը չի համարվում Ընկերության կողմից պարտավորության խախտում, եթե ուշացումը պայմանավորված է բանկային, վճարային, տեխնիկական, գործընկերային, համապատասխանության, անվտանգության կամ Ընկերության անմիջական վերահսկողությունից դուրս գտնվող այլ հանգամանքներով։

8.7. Ընկերությունը կարող է մերժել վճարումը կամ չկապել այն տվյալ գործարքի հետ, եթե վճարումը չի համապատասխանում Կայքում հաստատված գործարքային պայմաններին, չի նույնականացվում, չի արտացոլվում համապատասխան հաշվառման համակարգում, գտնվում է վիճարկման, հետվճարման, պահման կամ չեղարկման փուլում, կամ առկա են վճարման վերջնականության վերաբերյալ կասկածներ։

8.8. Եթե վճարումը գտնվում է բանկի, վճարային համակարգի, քարտային համակարգի, գործընկեր կազմակերպության կամ այլ երրորդ անձի կողմից պահման, վիճարկման, հետվճարման, reversal-ի, chargeback-ի կամ այլ չվերջնականացված վիճակում, Ընկերությունը կարող է գործարքը չկատարել կամ կասեցնել մինչև վճարման վերջնական կարգավիճակի պարզումը։

8.9. Գործարքի մերժման, չեղարկման, սխալ վճարման, ավել վճարման, չնույնականացված վճարման կամ այլ վերադարձման ենթակա իրավիճակի դեպքում վերադարձը կատարվում է Ընկերության կողմից ստուգումների ավարտից հետո՝ օրենքով թույլատրելի, տեխնիկապես հնարավոր և համապատասխանության պահանջներին չհակասող կարգով։

8.10. Վերադարձը կարող է իրականացվել նույն վճարային եղանակով, որով կատարվել է վճարումը, կամ Ընկերության կողմից ընդունված այլ եղանակով, եթե սկզբնական եղանակով վերադարձը հնարավոր չէ, սահմանափակված է կամ ռիսկային է։

8.11. Վերադարձը կարող է հետաձգվել, եթե անհրաժեշտ է պարզել վճարման աղբյուրը, վճարողի կամ ստացողի ինքնությունը, վճարային տվյալների պատկանելիությունը, գործարքի կապը տվյալ վճարման հետ, կամ եթե առկա են իրավական, համապատասխանության, հարկային, հաշվապահական, տեխնիկական կամ անվտանգության սահմանափակումներ։

8.12. Վերադարձվող գումարից կարող են հանվել փաստացի առաջացած բանկային, վճարային, քարտային, միջնորդային, փոխարկման, կանխիկ սպասարկման, գործընկերային, վերադարձի կամ երրորդ անձանց այլ ծախսերը, եթե դրանք կիրառելի են տվյալ իրավիճակում։

8.13. Ընկերությունը չի վճարում տոկոս, տույժ, տուգանք, փոխհատուցում կամ այլ լրացուցիչ գումար վճարման ստուգման, ուշացման, վերադարձի մշակման, բանկային կամ վճարային համակարգերի ուշացումների կամ գործարքի չկատարման համար, եթե դրանք չեն առաջացել Ընկերության դիտավորությամբ կամ օրենքով ապացուցված մեղավոր գործողությամբ։

8.14. Եթե վերադարձը հնարավոր չէ իրականացնել օգտատիրոջ կողմից տրամադրված տվյալներով, օգտատերը պարտավոր է ներկայացնել նոր կամ ճշգրտված վճարային տվյալներ և անհրաժեշտության դեպքում հաստատել դրանց պատկանելիությունը կամ օրինական օգտագործման իրավունքը։

8.15. Վերադարձը համարվում է կատարված այն պահից, երբ Ընկերությունը վերադարձի հանձնարարականը փոխանցել է համապատասխան բանկին, վճարային համակարգին, գործընկեր կազմակերպությանը կամ այլ կիրառելի վճարային ենթակառուցվածքին, եթե տվյալ իրավիճակում այլ բան ուղղակիորեն հաստատված չէ Ընկերության կողմից։

8.16. Վերադարձի փաստացի մուտքագրումը օգտատիրոջ հաշվին, քարտին, EasyWallet-ին կամ այլ վճարային միջոցին կարող է կախված լինել համապատասխան բանկի, վճարային համակարգի, գործընկեր կազմակերպության կամ այլ երրորդ անձի ներքին կանոններից, ժամկետներից և տեխնիկական գործընթացներից։

8.17. Ընկերությունը կարող է պահպանել վճարումների ստուգման, ուշացումների, մերժումների, վերադարձների, հետվճարումների, վիճարկումների, հաշվառման տվյալների և դրանց հետ կապված հաղորդակցությունների ամբողջական պատմությունը՝ հաշվապահական, հարկային, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, վեճերի լուծման և ապացուցողական նպատակներով։

9. Սահմանաչափեր, փոփոխություններ և վերջնական դրույթներ

9.1. Ընկերությունն իրավունք ունի սահմանել վճարումների, վճարման ստացման, կանխիկ գործառնությունների, բանկային, քարտային, EasyWallet, EasyPay կամ այլ վճարային եղանակների համար կիրառելի նվազագույն և առավելագույն գումարներ, օրական, ամսական կամ այլ պարբերական սահմանաչափեր, ինչպես նաև յուրաքանչյուր գործարքի համար անհատական սահմանափակումներ։

9.2. Սահմանաչափերը կարող են տարբեր լինել՝ կախված գործարքի տեսակից, վճարման կամ վճարման ստացման եղանակից, օգտատիրոջ նույնականացման մակարդակից, ռիսկային պրոֆիլից, գործարքային պատմությունից, վճարային ենթակառուցվածքների հնարավորություններից, գործընկեր կազմակերպության պայմաններից և կիրառելի իրավական կամ համապատասխանության պահանջներից։

9.3. Կայքում, գործարքի ընթացակարգում կամ Ընկերության պաշտոնական հաղորդակցման միջոցով ցուցադրված սահմանաչափերը, հասանելի վճարային եղանակները և դրանց կիրառման պայմանները պարտադիր են օգտատիրոջ համար տվյալ գործարքի շրջանակում։

9.4. Ընկերությունը կարող է ժամանակավորապես կամ մշտապես փոփոխել, նվազեցնել, բարձրացնել, կասեցնել կամ վերացնել որոշ սահմանաչափեր կամ վճարային եղանակներ՝ հաշվի առնելով տեխնիկական, գործառնական, գործընկերային, իրավական, համապատասխանության, անվտանգության, շուկայական կամ ռիսկերի կառավարման հանգամանքները։

9.5. Սահմանաչափի գերազանցումը կամ տվյալ վճարային եղանակի անհասանելիությունը չի առաջացնում Ընկերության պարտավորություն տվյալ գործարքը հաստատելու, կատարելու կամ նույն պայմաններով շարունակելու համար։

9.6. Սույն քաղաքականությունը կիրառվում է Օգտագործման պայմանների, Գաղտնիության քաղաքականության, KYC/AML/CFT և պատժամիջոցների համապատասխանության քաղաքականության, Կրիպտոակտիվների ռիսկերի բացահայտման հայտարարության, Կայքում հրապարակված սակագների, սահմանաչափերի և այլ կանոնների հետ համատեղ։

9.7. Եթե սույն քաղաքականության որևէ դրույթ հակասում է Կայքում հրապարակված այլ փաստաթղթի դրույթին, ապա կիրառվում է այն դրույթը, որը հատուկ կարգավորում է տվյալ վճարային, կանխիկ կամ վերադարձի հարաբերությունը, եթե Ընկերությունը հստակ այլ բան չի սահմանել։

9.8. Ընկերությունն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ փոփոխել, լրացնել կամ թարմացնել սույն քաղաքականությունը՝ հաշվի առնելով օրենսդրական, կարգավորող, տեխնիկական, գործառնական, վճարային ենթակառուցվածքների, գործընկեր կազմակերպությունների, անվտանգության, համապատասխանության կամ ներքին քաղաքականությունների փոփոխությունները։

9.9. Փոփոխված քաղաքականությունը հրապարակվում է Կայքում կամ հասանելի է դարձվում Ընկերության պաշտոնական հաղորդակցման միջոցներով և ուժի մեջ է մտնում հրապարակման պահից կամ քաղաքականության մեջ նշված այլ ամսաթվից։

9.10. Օգտատերը պարտավոր է պարբերաբար ծանոթանալ սույն քաղաքականության գործող տարբերակին, Կայքում հրապարակված վճարային պայմաններին, սակագներին և սահմանաչափերին։ Փոփոխություններից հետո Կայքի, օգտահաշվի կամ OurExchangeClub-ի ծառայությունների շարունակական օգտագործումը համարվում է փոփոխված քաղաքականության ընդունում օգտատիրոջ կողմից։

9.11. Սույն քաղաքականության որևէ դրույթի անվավեր, անօրինական կամ անկիրառելի ճանաչվելը չի ազդում քաղաքականության մնացած դրույթների վավերականության, օրինականության և կիրառելիության վրա։

9.12. Սույն քաղաքականության հայերեն տարբերակը հանդիսանում է հիմնական և գերակա տարբերակը։ Անգլերեն, ռուսերեն կամ այլ լեզուներով թարգմանությունների և հայերեն տարբերակի միջև հակասության, տարբերության կամ մեկնաբանման անհամապատասխանության դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։

9.13. Սույն քաղաքականության այն դրույթները, որոնք իրենց բնույթով պետք է շարունակեն գործել գործարքի ավարտից, մերժումից, չեղարկումից, վերադարձից, օգտահաշվի փակման պահանջից կամ ծառայություններից օգտվելու դադարեցումից հետո, շարունակում են գործել այնքանով, որքանով անհրաժեշտ է իրավական, հաշվապահական, հարկային, համապատասխանության, անվտանգության, վեճերի լուծման և ապացուցողական նպատակներով։